Linie Emirates otwierają swoje poczekalnie w swoim hubie w Dubaju dla członków niższego poziomu w programie lojalnościowym.
Linie Emirates ograniczały wcześniej dostęp do tych poczekalni dla pasażerów o statusie Frequent Flyer wyższego poziomu oraz dla podróżujących w interesach lub pierwszą klasą.
W wiadomości e-mail wysłanej do członków programu lojalnościowego Skywards pasażerowie o statusie Blue-tier, najniższej z kategorii członkostwa Skywards, mogą zapłacić 100 USD (367 DH) za dostęp do poczekalni biznesowej w Dubaju i 200 USD za poczekalnię pierwszej klasy.
Inne zmiany w zasadach dostępu do poczekalni obejmują członkom Skywards możliwość płacenia za dostęp dla osób towarzyszących w podróży, które nie są członkami, oraz przejście z poczekalni biznesowych do poczekalni pierwszej klasy, zgodnie z e-mailem z 13 stycznia.
Will Horton, starszy analityk w CAPA — Center for Aviation, powiedział, że może być wyższy zysk z opłat za wstęp do poczekalni niż z biletów, biorąc pod uwagę, że rzadko zdarza się, aby goście konsumowali jedzenie i napoje warte więcej niż opłata.
„Wraz z rosnącą liczbą i jakością poczekalni z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem, sensowne jest, aby linie Emirates zagrały w tej przestrzeni” – powiedział Reuterowi w e-mailu.
Linie Emirates, próbując przeciwdziałać skutkom nadmiernej zdolności przewozowej na rynku i napiętym budżetom podróży służbowych, szukają innych dodatkowych źródeł przychodów, w tym opłat za bagaż.
W październiku przewoźnik wprowadził opłaty za zaawansowany wybór miejsc dla pasażerów klasy ekonomicznej.
Linie Emirates poinformowały, że do 2018 r. planują wprowadzić klasę ekonomiczną premium, czyli klasę pomiędzy ekonomią a biznesem.
