Bezpieczeństwo hotelu staje się obecnie coraz ważniejsze dla gości, a wiodące grupy hotelowe wzięły pod uwagę te dodatkowe oczekiwania, aby załatać luki i wyeliminować słabe łącza.
Marka Radisson Blu należąca do Carlsona Rezidora przeniosła teraz tę koncepcję na wyższy poziom, a ponad 100 jej hoteli na całym świecie uzyskało już certyfikaty Safehotels Alliance, po tym, jak pracownicy odbyli obszerne szkolenie dotyczące szeregu aspektów związanych ze świadomością sytuacyjną, obserwacjami i nadzorem techniki i pierwsza reakcja.
Paul Moxness, odpowiedzialny za bezpieczeństwo korporacyjne w Radisson Blu, wyjaśnia: „Bezpieczeństwo i ochrona odgrywają coraz ważniejszą rolę dla wszystkich globalnych firm. Umowa z Safehotels Alliance pozwala nam dalej rozwijać nasz wyjątkowy program bezpieczeństwa i ochrony oraz tworzyć dodatkową wartość dla naszych gości, personelu i właścicieli. Jesteśmy dumni, że przewodzimy temu rozwojowi na tak wielu rynkach”.
Certyfikat Safehotels Alliance weryfikuje bezpieczeństwo hoteli w oparciu o „Global Hotel Security Standard ©”, który ułatwia komunikację hoteli z branżą turystyczną. Program certyfikacji obejmuje szeroki zakres kryteriów, w tym sprzęt bezpieczeństwa, świadomość i szkolenie personelu, bezpieczeństwo przeciwpożarowe i pierwszą pomoc. W sumie istnieją 3 poziomy wyróżnień, począwszy od „Certyfikatu Safehotels”, poprzez „Certyfikat Safehotels Executive” i „Certyfikat Safehotels Premium”.
Trzy największe korzyści dla gości przebywających w certyfikowanym hotelu zostały wskazane jako:
• Wiarygodny certyfikat bezpieczeństwa ułatwia identyfikację hoteli, które są szczególnie dobrze przygotowane na wypadek negatywnych incydentów.
• Łatwiejsza jest komunikacja z hotelami w zakresie bezpieczeństwa.
• Zmniejszone jest prawdopodobieństwo wystąpienia negatywnych incydentów związanych z bezpieczeństwem.
Radisson Blu Nairobi, położony na Upper Hill, jest jednym z pierwszych hoteli posiadających już certyfikat Premium, podobnie jak Radisson Blu w Addis Abebie, podczas gdy inne siostrzane hotele w regionie przechodzą szkolenia i audyty w celu ustalenia ich poziomu gotowości. Tylko osiem hoteli Radisson Blu w Afryce posiada obecnie certyfikaty, jeden z certyfikatem wejścia, sześć z etykietą Premium i jeden z etykietą Executive.
